Upwardly Global studija slučaja
Frontend i backend developeri, QA inženjer, SEO specijalista, DevOps inženjer i projekt menadžer
4 meseca
- Više popunjenih formulara
- Glatka integracija sa Salesforce-om
- Bolja pristupačnost i korisničko iskustvo
upwardly global
Neprofitna organizacija Upwardly Global imala je potrebu za pouzdanim i skalabilnim sajtom koji može da podrži korisnike i partnere kroz kompleksne procese aplikacije. Ginger IT je preuzeo kompletan development i izgradio stabilnu platformu sa naprednom logikom formi i integracijama.
3 ključna rezultata koja smo postigli
Prilagođene multi-step forme
Multi-step i custom forme pojednostavile su kompleksne korisničke tokove, smanjile bounce rate i povećale stopu popunjenih formi.
Integrisani procesi
Salesforce integracija omogućava automatski protok podataka, smanjuje manuelni rad i obezbeđuje precizno praćenje korisnika i prijava.
Pristupačno korisničko iskustvo
Accessibility meni i unapređen frontend omogućavaju korišćenje sajta širem krugu korisnika, u skladu sa svim standardima pristupačnosti.
upwardly global × Ginger
Uz stabilnu tehničku osnovu, Upwardly Global sada pruža jasno strukturisan i jednostavan korisnički put, uz automatizaciju internih procesa.
Izazov
Korisnički tokovi oslanjali su se na kompleksne forme koje su bile teške za popunjavanje, što je dovodilo do odustajanja i neujednačenog prikupljanja podataka. Ručno upravljanje informacijama dodatno je usporavalo procese i povećavalo rizik od grešaka, dok platforma nije bila dovoljno pristupačna korisnicima različitih sposobnosti.
Rešenje
Razvili smo multi-step i potpuno custom forme, uključujući kviz tok koji vodi korisnike korak po korak i poboljšava kvalitet podataka. Implementirana je Salesforce integracija za automatsku sinhronizaciju podataka, dok su accessibility meni i unapređeni frontend standardi omogućili inkluzivnije i pristupačnije korisničko iskustvo.
Povećana stopa popunjavanja formi
Smanjena potreba za manuelnom obradom podataka
Unapređena usklađenost sa standardima pristupačnosti
Kontaktirajte nas
Naš pristup je strateško partnerstvo, gde možete biti sigurni da je sve što radimo, u korist vašeg poslovanja. Pošaljite nam upit, a Ginger IT tim će vam se javiti u najkraćem roku.
