Kako imamo iskustva u radu sa kompanijama iz zdravstvene industrije, startup menadžment London Lauriston Clinic (LLC) obratio nam se sa vrlo specifičnim, ali prilično standardnim zahtevima u skladu sa pravilnicima zdravstvene industrije Velike Britanije. LLC tim, koji je prethodne godine prodao ambulantu u poznatom medicinskom okrugu Harley Street, planirao je otvaranje nove klinike bliže Oxford Circus-u u centru Londona. Za svoju novu kliniku, tražili su pouzdanog i iskusnog partnera koji će uraditi dizajn i veb development prema najvišim standardima, uz striktno poštovanje propisa koje postavljaju britanske vladine institucije.
Sa LLC smo počeli od nule. Kao i sa svim našim projektima, detaljno smo diskutovali o zahtevima, prioritetima i obimu posla. Upoznali smo se jezgrom LLC tima, a oni su se upoznali sa nama i našim procesima. Brzo smo uspostavili dobru saradnju, i LLC tim je shvatio da je sa Ginger IT u sigurnim rukama. Za početak, dobili smo zadatak da dizajniramo veb sajt za njihovu novu kliniku, a zatim da razvijemo veb sajt na WordPress platformi.
Naši UX/UI veb dizajneri detaljno su analizirali zahteve koje je postavio LLC tim, kao i njihove sugestije. Nakon inicijalne faze istraživanja, definisali smo ograničenja i zahteve koje smo morali da ispunimo. Priroda dizajna veb-sajta za zdravstvenu industriju donosi stroge zahteve u pogledu pristupačnosti, navigacije, kao i transparentnog i tačnog plasiranja informacija.
Brzo smo osmislili veoma precizne wireframe-ove za početnu stranicu, a zatim je kreiran inicijalni dizajn te stranice. Ciljali smo WAI-AAA nivo pristupačnosti, što je zlatni standard veb pristupačnosti, često nazivan „Izuzetna pristupačnost“. Nakon početnih prilagođavanja prema povratnim informacijama klijenta, postigli smo saglasnost oko stila sajta, i nastavili sa kreiranjem dizajna za preostale stranice. Malo po malo i pogodili smo pravo u centar, a LLC tim je imao vrlo malo izmjena i dopuna na naš rad.
Prilikom dizajniranja sajta, pažljivo smo pratili smernice kako bismo obezbedili laku navigaciju i pristupačnost za korisnike sa oštećenjem vida, kao i pružili jasnu i tačnu strukturu informacija svim korisnicima novog LLC sajta. Takođe, pobrinuli smo se da dizajn bude zaista responzivan – pristupačan i intuitivan na svim uređajima i ekranima.
Naši dizajneri su se posvetili svakom detalju, od kontrasta i razmaka do jasno organizovanog sadržaja. Rezultat koji smo postigli je u potpunosti prihvaćen dizajn, koji su naši klijenti veoma zavoleli jer smo se posvetili dizajniranju nečega što se u potpunosti fokusira na dobrobit njihovih pacijenata.
Nakon što je naš dizajn bio dobro prihvaćen, znali smo da moramo nastaviti na isti način. Za LLC, kreirali smo WordPress temu od nule i implementirali najbolje prakse u skladu sa WCAG standardima. Svaki deo dizajna preneli smo na veb sajt, a naša prilagođena tema omogućila nam je fleksibilnost da kreiramo izuzetno jednostavno korisničko iskustvo za naše klijente.
Naš development tim implementirao je WAI-ARIA standard kako bi obezbedio pristupačnost sajta. S obzirom na naše razumevanje domena online zdravstvenih usluga, obezbedili smo usklađenost sa GDPR-om na sajtu, kao i visok nivo bezbednosti podataka za korisnike sajta.
Sa svim funkcijama pristupačnosti i bezbednosti na mestu, nismo zaboravili da kreiramo performantan veb-sajt. Optimizovali smo sajt za brzo učitavanje i pripremili backend za našu redovnu uslugu održavanja, kako bi sajt bio funkcionalan i u budućnosti, kao što je bio i prvi dan kada je postavljen na produkciju.
London Lauriston Clinic tim imao je sve pohvale za naše menadžere, dizajnere i programere. Izuzetno nam je drago što smo mogli da realizujemo još jedan projekat u zdravstvenoj industriji na najvišem nivou.
Na kraju, LLC tim bio je veoma zadovoljan rezultatom, a mi smo iskoristili priliku da razgovaramo o narednim koracima u njihovom online putovanju. Prvobitno su bili planirani samo usluge dizajna i razvoja sajta, ali smo im predstavili važnost digitalnog marketinga i kako je njihov sajt poput živog bića koje zahteva stalno održavanje i rad kako bi napredovalo. Ovo je rezonovalo sa njima, i sada sarađujemo sa LLC timom kako bismo razvili strategiju digitalnog marketinga, vodili ih kroz online ekosistem i učinili da njihov sajt dobije priznanje koje zaslužuje u konkurentnom okruženju.
Da li ste spremni da unapredite svoje digitalno prisustvo i postanete priča o uspehu?
Istražite inspirativne priče o transformaciji i inovativnosti uz Ginger IT.