Marketing se nekada uglavnom fokusirao na demografiju: godine, platežna moć, interesovanja, bračni status i slično. Sve to je pomagalo marketinškim timovima da znaju kome da se obrate kroz kampanje. Danas, kada svi imaju telefone i stalni pristup internetu, nešto mnogo…
Brend marketing je ponovo u centru pažnje, ali ne zato što je u trendu. Razlog je jednostavan: korisnički putevi su postali složeni, vođeni algoritmom i fragmentisani, dok su se očekivanja kretala u suprotnom smeru. Ljudi danas žele jedno dosledno iskustvo…