Imate ideju ili već razrađen biznis i vreme je da odaberete e-commerce platformu preko koje ćete nastaviti prodaju online. To nije laka odluka, jer od nje zavisi koliko će jednostavno (ili komplikovano) biti postavljanje prodavnice, prilagođavanje dizajna, upravljanje plaćanjima, pa čak i pozicioniranje na Google-u.
Dva imena se najčešće spominju u svetu e-commerce-a – Shopify i WooCommerce. Obe platforme koriste milioni korisnika širom sveta i obe rade posao kako treba, ali su namenjene različitim tipovima biznisa.
WooCommerce je open-source dodatak za WordPress koji nudi veću fleksibilnost i kontrolu korisnicima, dok je Shopify kompletno hostovano rešenje koje se fokusira na brzinu i jednostavnost.
Ovaj članak vodi vas, kao vlasnika/cu online biznisa, kroz detaljnu analizu i poređenje Shopify-a i WooCommerce-a.
Proći ćemo kroz sve od korisničkog iskustva (UX), SEO-a, skalabilnosti, podrške i cene. Cilj je da jasno razumete koja platforma se bolje uklapa u vaše poslovne ciljeve i ideje.
1. Osnove Shopify-a i WooCommerce-a
Pre nego što krenemo sa poređenjem, hajde da objasnimo osnove obe platforme.
I Shopify i WooCommerce su vodeća e-commerce rešenja, ali ih razlikuje način na koji pristupaju online prodaji.Razlikuju se po nivou kontrole nad troškovima, načinu upravljanja bezbednošću i ažuriranjima, kao i po tome kakvu podršku možete očekivati kako vaš biznis raste.
Te razlike čine svaku platformu pogodnijom za određene tipove biznisa i dugoročne ciljeve.
Shopify
Shopify je pretplatnička platforma posebno razvijena za e-commerce – „sve u jednom“ rešenje koje uključuje hosting, bezbednost, ažuriranja i osnovne funkcije. Nakon što platite mesečnu naknadu, dobijate pristup svemu kroz centralni Shopify dashboard.
Korišćenje Shopify-a ne zahteva prethodno poznavanje programiranja, što ga čini izuzetno jednostavnim za upotrebu čak i za potpune početnike.
WooCommerce
WooCommerce, kao open-source dodatak za WordPress, nije samostalna platforma, već alat koji svaki WordPress sajt pretvara u funkcionalnu online prodavnicu. WooCommerce je besplatan, ali zahteva da obezbedite sopstveni hosting, domen i, najčešće, dodatne plugine za prilagođavanje funkcionalnosti koje su vam potrebne.
WooCommerce nudi veliku fleksibilnost, što znači da možete prilagoditi svaki deo svoje prodavnice tako da u potpunosti odgovara vašim potrebama i željama. Naravno, za taj nivo prilagođavanja biće vam potrebno i nešto više tehničkog znanja.
2. Jednostavnost korišćenja i početna podešavanja
Osim budžeta, prvo pitanje gotovo uvek je vreme: koliko brzo možemo preći od ideje do realizacije, odnosno aktivne online prodavnice? I Shopify i WooCommerce mogu obaviti posao, ali put od ideje do funkcionalne prodavnice izgleda potpuno drugačije kod ove dve platforme.
Shopify
Shopify se promoviše kao jednostavno rešenje za preduzetnike koji nemaju vremena (a budimo realni, to su svi preduzetnici, pogotovo oni koji su na samom početku). Njegova najveća prednost je „plug and play“ pristup, uz koji prodavnica može biti spremna i puštena uživo za samo jedan dan. Ne morate brinuti o hostingu, bezbednosti ili ažuriranjima jer platforma sve to radi umesto vas.
Shopify je odličan izbor za početnike i vlasnike biznisa koji nemaju mnogo vremena, ali žele konkretne rezultate.
WooCommerce
S druge strane, WooCommerce zahteva nešto više posla na početku. Pošto funkcioniše unutar WordPress-a, potrebno je prvo obezbediti hosting, instalirati WordPress, a zatim dodati WooCommerce dodatak. Nakon toga sledi prilagođavanje, od izgleda teme i dodatnih plugina do bezbednosnih podešavanja i ažuriranja.
Da bi proces bio jednostavan, trebalo bi da ste već donekle upoznati sa WordPress-om, jer postavljanje prodavnice zahteva više angažovanja nego kod Shopify-a.
Shopify je odličan za vlasnike biznisa koji žele da brzo počnu sa radom i da izbegnu tehničke komplikacije. WooCommerce je bolji izbor za one koji žele veću kontrolu i mogućnost prilagođavanja, i spremni su da ulože vreme (ili angažuju stručnjaka) kako bi prodavnica izgledala i radila tačno onako kako žele.
3. Prilagođavanje i dizajn opcije
Ako svoj online shop posmatrate kao digitalni izlog svog brenda, stepen slobode koji imate u dizajniranju može direktno uticati na korisničko iskustvo. Dobro osmišljen dizajn vodi posetioce sajta prirodno od pregleda proizvoda do kupovine. Dobro osmišljen i sproveden dizajn gradi poverenje i jača identitet brenda.
Shopify
Shopify nudi prodavnicu tema sa besplatnim i plaćenim šablonima koji su optimizovani za mobilne uređaje i jednostavno postavljanje. Kroz drag-and-drop uređivač možete menjati raspored elemenata, fontove i boje, bez da ulazite u kod. Za male i srednje prodavnice, ovaj nivo prilagođavanja je u većini slučajeva sasvim dovoljan.
Veće izmene zahtevaju angažovanje Shopify developera ili korišćenje dodatnih aplikacija, što može povećati troškove.
WooCommerce
Kod WooCommerce-a imate gotovo neograničenu slobodu u dizajnu. Dostupne su hiljade WordPress tema, a pored njih možete koristiti page buildere kao što su Elementor ili Gutenberg blokovi kako biste kreirali i prilagodili svaki deo prodavnice po svom ukusu i potrebama.
Možete sarađivati sa developerom ili sve uraditi sami, ako imate osnovno znanje programiranja. U suštini, gotovo da nema ograničenja kada je u pitanju dizajn i funkcionalnosti vaše prodavnice.
Shopify je izuzetno jednostavan, što ga čini idealnim za brzo pokretanje i lako upravljanje online prodavnicama. WooCommerce nudi mnogo više mogućnosti prilagođavanja i potpunu kontrolu nad izgledom i funkcijama, ali u tom slučaju biće vam potrebno više tehničkog znanja ili pomoć stručnjaka.
4. Cena i troškovi
Razumevanje stvarnih troškova, početnih kao i dugoročnih, može napraviti razliku između održive prodavnice i one koja postaje preskupa za vođenje. Cena je često odlučujući faktor, pa kada birate između Shopify-a i WooCommerce-a, računica izgleda ovako:
Shopify
Shopify funkcioniše po modelu mesečne pretplate. Paketi počinju sa osnovnom mesečnom naknadom, a svaki sledeći nivo dodaje dodatne mogućnosti, kao što su korisnički nalozi za zaposlene, detaljniji izveštaji, popusti na dostavu i slično. Ovo nisu „skriveni“ troškovi, ali mogu narasti ako počnete da koristite premium aplikacije ili dodatne napredne funkcije.
Takođe, Shopify naplaćuje transakcione provizije ukoliko ne koristite njihov sopstveni procesor plaćanja – Shopify Payments.
WooCommerce
WooCommerce se često reklamira kao besplatan, ali to nije baš tako. Sam dodatak jeste besplatan, kao i preuzimanje WordPress-a. Međutim, da biste postavili funkcionalnu online prodavnicu putem WooCommerce-a, morate platiti hosting, domen, kao i premium teme i plugine kako biste dobili tačno one funkcije koje su vam potrebne.
Plaćate ono što koristite, što je dobra stvar, ali kako vaš shop raste, rastu i troškovi.
Shopify ima predvidive mesečne troškove, ali manju fleksibilnost u njihovoj kontroli. WooCommerce je jeftiniji za početak, ali troškovi variraju u zavisnosti od nivoa prilagođavanja i rasta prodavnice.
5. Funkcionalnosti i mogućnosti
Način na koji ove e-commerce platforme koriste razlikuje se kako po obimu, tako i po načinu korišćenja. U praksi, to znači da će funkcije na koje se svakodnevno oslanjate, poput upravljanja proizvodima ili marketinških alata, izgledati i raditi sasvim drugačije u zavisnosti od platforme koju odaberete.
Shopify
Shopify dolazi sa ugrađenim funkcionalnostima za upravljanje zalihama, varijacijama proizvoda, popustima, napuštenim korpama i integracijom sa kurirskim službama. U njegovoj App Store prodavnici dostupne su hiljade proširenja, uključujući dodatke za email marketing, dropshipping i mnoge druge funkcionalnosti.
Najveća prednost Shopify-a, već pomenuta, jeste jednostavnost. Većina njegovih funkcija radi odmah, bez komplikovanog podešavanja.
WooCommerce
WooCommerce u startu nudi osnovne funkcije – stranice proizvoda, korpu i proces naručivanja. Pošto je open-source, njegove mogućnosti možete proširivati po sopstvenim potrebama. Za gotovo svaku funkciju koju možete da zamislite postoji dodatak, od naprednih rezervacija i višejezične podrške, do veleprodajnih cena i popusta na količinu.Upravljanje i ažuriranje većeg broja plugina zahteva određeno tehničko znanje, ili možete angažovati agenciju koja će se baviti razvojem i održavanjem vašeg e-commerce sajta.
Shopify nudi veliki broj korisnih funkcija koje su spremne za upotrebu odmah, što omogućava da samostalno pokrenete prodavnicu bez tehničkih komplikacija. WooCommerce vam daje fleksibilnu osnovu i mogućnost da dodate samo ono što vam je zaista potrebno. Međutim, to često znači da će vam biti potrebna podrška u vidu digitalne agencije ili programera.
6. Opcije plaćanja i transakcione naknade
Shopify i WooCommerce podržavaju širok spektar načina plaćanja, ali se razlikuju po troškovima i jednostavnosti podešavanja. Način na koji vaši kupci plaćaju jednako je važan kao i ono što kupuju, pa ovom delu treba posvetiti pažnju.
Shopify
Shopify ima sopstveni integrisani procesor plaćanja – Shopify Payments, koji omogućava jednostavno podešavanje i izbegavanje dodatnih transakcionih naknada. Međutim, ako odlučite da koristite spoljni procesor plaćanja poput PayPal-a ili Stripe-a, Shopify naplaćuje dodatnu proviziju, uz standardnu naknadu koju već uzima sam procesor.
Za biznise koji posluju u zemljama gde je Shopify Payments dostupan, ovo je obično najisplativija opcija.
WooCommerce
WooCommerce nema sopstveni procesor plaćanja, ali se integriše sa gotovo svim poznatim gateway-ima – PayPal, Stripe, Authorize.net, Square – kao i sa lokalnim procesorima u mnogim zemljama. Troškovi transakcija zavise isključivo od izabranog servisa, jer WooCommerce ne naplaćuje dodatne naknade platforme.
Shopify pruža najjednostavnije iskustvo ako koristite Shopify Payments, ali troškovi mogu porasti ako se oslanjate na druge procesore. WooCommerce, s druge strane, nudi širu podršku za različite načine plaćanja bez dodatnih naknada od strane same platforme, iako njegovo podešavanje može zahtevati nešto više truda.
7. SEO i marketing
Ne možete prodati proizvod za koji niko nije čuo, i zato su SEO i marketing ključni za privlačenje korisnika na vaš sajt. Ovde se najjasnije vidi razlika između Shopify-a i WooCommerce-a.
Shopify
Shopify ima ugrađene SEO funkcionalnsoti koje omogućavaju uređivanje meta naslova, meta opisa, alt teksta slika i strukture sajta. Pored toga, u Shopify App Store-u dostupne su brojne aplikacije za email kampanje, pop-up forme i integraciju sa Meta (Facebook) i Google Ads oglašavanjem. Shopify pokriva osnovne potrebe većine manjih biznisa, što je sasvim dovoljno ako želite jednostavno rešenje.
Mana je što detaljnije tehničke SEO optimizacije nije lako sprovesti bez dodatnih aplikacija ili pomoći programera, odnosno digitalne agencije.
WooCommerce
WooCommerce nasleđuje punu SEO snagu WordPress-a, najpopularnijeg CMS-a na svetu. Dodaci kao što su Yoast SEO i Rank Math daju vam detaljnu kontrolu nad meta podacima, sitemap-ovima, schema markupom i mnogim drugim elementima optimizacije. Kako je WordPress u svojoj osnovi platforma za objavljivanje sadržaja, content marketing kroz blogove i vodiče mnogo je lakše razvijati na njoj.
WooCommerce je iz tog razloga odličan izbor za dugoročni organski rast i jačanje pozicije u pretrazi.
Shopify nudi sve osnovne alate za SEO i marketing i odličan je izbor za biznise koji žele jednostavnost i brze rezultate. WooCommerce pruža daleko više mogućnosti za detaljnu SEO optimizaciju i kreiranje kvalitetnog sadržaja, što ga čini najboljim izborom za biznise koji žele organski rast i dugoročni uspeh na pretraživačima.
8. Bezbednost i održavanje
I Shopify i WooCommerce bezbednost shvataju ozbiljno, jer vođenje online prodavnice podrazumeva rukovanje osetljivim podacima kupaca. Razlika je u tome što Shopify većinu bezbednosnih aspekata preuzima na sebe, dok WooCommerce ostavlja vama potpunu kontrolu – ali i odgovornost. Ta razlika utiče na količinu vremena, truda i pomoći koja će vam biti potrebna kako bi vaša prodavnica bila sigurna i stabilna.
Shopify
Kao i kod marketinga i plaćanja, Shopify brine o bezbednosti umesto vas. SSL sertifikati su uključeni, PCI usklađenost je ugrađena u sistem, a ažuriranja se odvijaju automatski u pozadini. Vlasnici prodavnica ne moraju da brinu o bezbednosnim propustima na serverima ili o zakrpama, jer je sve to deo Shopify infrastrukture.
WooCommerce
Kod WooCommerce-a, vi ste odgovorni za bezbednost svog sajta. To znači da morate redovno ažurirati WordPress, WooCommerce dodatak i sve plugine koje koristite. Vaš hosting provajder obično obezbeđuje SSL sertifikate, dok PCI usklađenost zavisi od načina na koji ste konfigurisali plaćanja.
Ovaj pristup vam daje potpunu kontrolu, ali često zahteva dodatnu pomoć developera ili IT stručnjaka.
Kada je reč o bezbednosti, Shopify preuzima sve, od SSL sertifikata do PCI usklađenosti, pa je potrebno minimalno vašeg angažovanja. WooCommerce vam omogućava potpunu kontrolu nad sigurnosnim aspektima, ali i prebacuje odgovornost da redovno održavate WordPress, plugine i hosting kako biste ostali zaštićeni.
9. Korisnička podrška i zajednica
Kada vam zatreba pomoć ili stvari krenu kako ne treba, podrška je ono što zaista razlikuje dve platforme. Pogledajmo kako Shopify i WooCommerce stoje po pitanju podrške i zajednice korisnika.
Shopify
Shopify nudi 24/7 korisničku podršku putem chata, e-maila i telefona. Ovakav direktan pristup posebno prija početnicima koji tek pokreću svoj online biznis i žele brzu pomoć kad se pojavi problem. Pored toga, Shopify održava opsežnu bazu znanja i forum zajednice, ali glavna prednost je uvek dostupna posvećena podrška koju možete kontaktirati baš onda kada vam je potrebno.
WooCommerce
WooCommerce nema centralizovanu službu podrške. Umesto toga, pomoć dolazi kroz forume zajednice, dokumentaciju i nezavisne developere. Mnogi premium dodaci i teme nude svoju sopstvenu podršku, što dodatno pomaže korisnicima. Velika prednost je i ogromna WordPress zajednica. Verovatno je neko već imao isti problem koji vi sada pokušavate da rešite.
Mana je što za personalizovanu, direktnu pomoć najčešće morate angažovati programera ili izabrati hosting paket koji uključuje tehničku podršku.
Shopify nudi podršku 24/7 direktno sa platforme, što vlasnicima prodavnica donosi mir i sigurnost kada naiđu na problem. WooCommerce ima snažnu zajednicu i obilje resursa, ali personalizovana i brza podrška obično dolazi uz dodatne troškove.
Shopify ili WooCommerce: Glavne razlike
Koje rešenje je bolje za vaš online biznis
Pravi izbor zavisi od vaših poslovnih ciljeva, resursa i stepena kontrole koji želite da imate nad svojom prodavnicom. Ne postoji univerzalno rešenje koje odgovara svima, bez obzira na to kako se reklamira.
Zaključak
Kroz ovo poređenje videli smo da Shopify i WooCommerce nude potpuno različite pristupe vođenju online prodavnice. Shopify nudi brzinu, jednostavnost i bezbrižnost, jer se većina tehničkih aspekata rešava automatski.
WooCommerce nudi fleksibilnost, potpunu kontrolu i SEO mogućnosti, ako ste spremni da preuzmete više odgovornosti, i uložite više novca za održavanje i tehničke detalje.
Troškovi, mogućnosti prilagođavanja, funkcionalnosti i podrška, svi ovi faktori svode se na isti balans: udobnost naspram kontrole.
Sada je red na vas. Razmislite o svojim ciljevima ove nedelje:
Da li vam je važnije da brzo pokrenete prodavnicu uz minimalan napor, ili želite slobodu da je izgradite tačno onako kako je zamišljate?
Napravite prvi korak – bilo da testirate Shopify-jev besplatni probni period, ili istražujete WooCommerce dodatke na svom WordPress sajtu.
Koji put trenutno deluje kao bolji izbor za vaš biznis? Podelite svoje mišljenje u komentarima, zanima nas ka kojoj platformi naginjete i zašto.
Ako vam je potrebna stručna podrška da vaša odluka preraste u stvarnost, saradnja sa iskusnom e-commerce agencijom poput Ginger IT Solutions može vam uštedeti vreme, smanjiti rizik i postaviti vašu prodavnicu na put ka dugoročnom uspehu.
.
